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        2021國考面試專業專項考情介紹之稅務局

        2021-01-06 17:10:27| 廣西中公教育

        2021國考面試即將到來,為了保證國考面試的公平公正,各部門同一天招考試題采用相同考題,而不同部門考題有所區別。中公教育為了讓大家備考2021國考面試時更具針對性,特將稅務局的考情進行整理,希望對考生們學習有所幫助。

        一、職能口號

        為國聚財、為民收稅

        二、基本考情

        1.面試形式:結構化小組。

        2.面試題量:每天1套題,每套3道題目。

        3.面試時間:備考總時間15分鐘;答題總時間不超過9分鐘,每題作答不超過3分鐘;點評總時間不超過4分鐘,點評每人不超過2分鐘;回應總時間不超過4分鐘,回應每人不超過2分鐘。

        4.考查方式:看題,備考室和考場都提供題本。

        5.專業性:結構化小組;漫畫、策劃創意活動、現場模擬溝通;稅務部門基本崗位知識。

        三、稅務局面試核心特點及中公方案

        (一)結構化小組,全新面試形式

        結構化小組面試,要求考生輪流答題,相互點評并回應?忌枰邆漭^強的臨場應變能力和人際互動能力。

        備考方案

        (1)不同題型常見作答問題總結,快速、精準把握作答問題,針對性點評;講解“質疑式點評”“補充式點評”“肯定式點評”等點評方法。

        (2)講解回應的原則和方法,從容應對不同點評風格。

        (3)點評、回應專項訓練提升,鞏固方法,積累經驗。

        (二)漫畫題,要求思維發散,分析深入

        重點考查漫畫題,要求為漫畫擬定2個以上標題,并結合社會現象闡述分析?忌枰邆漭^強的思維發散能力和時事敏感度。

        考生們可通過如下方法進行備考:

        (1)通過大量漫畫專項訓練“動態思維”,運用因果分析法,看懂漫畫寓意。

        (2)補充常見標題結構,掌握“啟示式標題”、“結果式標題”、“引言式標題”“概括式標題”等多種擬定標題的方法。

        (3)圍繞?贾黝},補充社會現象素材,講解“一材多用”分析方法,做到言之有物,邏輯性強。

        (三)活動策劃,要求“有創意”

        重點考查活動策劃題目,要求策劃組織“有創意”的活動?忌枰邆湟欢ɑ顒硬邉澖涷灪洼^強的創新思維。

        1.考題再現

        習近平總書記強調,社區工作要為居民提供精準化、精細化服務。某社區準備開展“幸福家庭,和諧社區”活動。你作為社區工作人員,請想出兩個富有創意的活動方案,并就其中一個展開談談。

        2.備考方案

        (1)補充機關單位創意活動案例,積累創意素材,滿足創意要求。

        (2)補充常見活動細節,擴充作答內容。

        (3)創意活動專項訓練,鞏固提升。

        (四)現場模擬對話,化解實際矛盾

        重點考查現場模擬題目,要求考生根據題目情景和身份現場與考官或其他組員模擬講話?忌枰邆漭^強的溝通表達能力。

        1.考題再現

        小張是剛進入單位的新員工,創新能力強,喜歡給別人提建議,但都因為不切實際,沒有被采納。在一次部門會議上,老王因工作出現失誤,被領導批評,小張便說:“如果這項工作按照我的建議做就不會出問題了”。老王聽后非常生氣,當場與小張發生了沖突,其他同事也因此對小張有看法,議論紛紛。小張因此變得非常沮喪,如果你是小張的好朋友,你會如何勸導他?請現場模擬。(考生站立作答)

        2.備考方案

        (1)補充機關單位工作人員常見心態問題及應對,透過表現找到問題的本質,增強溝通說服力。

        (2)語言表達感染力訓練,提升表達生動性、感染力。

        (五)統籌工作安排,協調處理工作沖突

        重點考查統籌安排題目,要求考生協調安排工作中事件、場地、人員等沖突?忌枰私鈾C關單位基本工作原則和統籌協調能力。

        1.考題再現

        小張是稅務局辦公室的工作人員,今天有以下事情需要處理:

        (1)今天下午2:00有個緊急會議,要求全員必須參加,同時需要在上午11:00之前打電話通知參會人員,會議需要2個小時;

        (2)上午9:00,有個文件需要打印出來并送到其他幾個部門,需要1個小時;

        (3)一位同事生病住院,上午10:00領導準備讓小張一同前去看望,來回需要2個小時;

        (4)下午3:00有位同學準備乘坐出發的航班去美國,希望能見上一面,并讓小張送他去機場,大約2個小時;

        (5)下午4:00母親覺得不舒服,需要小張陪她去醫院檢查身體;

        (6)領導讓小張寫一份發言稿,今天必須完成,寫發言稿需要1個小時。

        如果你是小張,你怎么做?

        2.備考方案

        (1)通過?贾黝}分析,總結“公事優先”、“群眾利益至上”、“生命和健康第一位”等排序原則,明確優先處理事項。

        (2)情景再現訓練,掌握“人盡其才”“委派他人”“充分溝通”等協調原則,協調處理沖突事項。

        (六)命題涉及稅務機關工作實務

        以稅務機關日常工作情境命制題目,如“組織個稅政策宣傳輔導活動”、“國稅局會議室使用安排”等,考生需要了解稅務機關工作實務。

        1.考題再現

        某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容:“以群眾需求為導向,以群眾滿意為標準,實施五項制度,即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制”。根據這些內容,你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?請從五項制度中選擇一項,談談如何具體落實。

        2.備考方案

        (1)在龐雜的稅務知識體系中,提煉出稅務高頻考點,設置稅收理論與實務課程,補充專項知識。

        (2)稅務工作實務案例分析訓練,通過情境性教學,學習稅務宣傳、滿意度調研、辦稅服務大廳突發事件等常見稅收工作實務問題及解決辦法,在答題過程中展現崗位匹配性。

        (七)知識考查范圍廣,政治理論素養要求高

        圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想命題的題目數量明顯增加,考生需要具備一定的政治理論知識。

        1.考題再現

        堅定文化自信是一個系統性的一攬子工程,例如:培育時代新人、加強互聯網內容建設、推進新時代公民道德建設、培養社會主義核價值觀、加強文化遺產保護傳承、傳承和弘揚中華優秀傳統文化、完善公共文化服務體系、做大主流思想輿論、加強對外文化傳播交流、繁榮文化產品創作等。關于如何樹立文化自信,你認為最關鍵的兩項是什么,并說明理由。

        2.備考方案

        (1)運用“選項歸類法”梳理選項之間的關系,破除選擇難題,增強說服力。

        (2)補充習近平新時代中國特色社會主義思想知識,豐富作答內容,體現政治理論素養。

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        (責任編輯:朱亭亭)

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